互联网房屋租赁平台服务公约

一、导言
二、术语解释
2.1 房源
2.2 出租方
2.3 承租方
2.4 合租
2.5 整租
2.6 权属
2.7 数据
三、信任与真实
3.1 数据真实
3.2 契约精神
3.3 隐私保护
四、尊重与平等
4.1 平等合作
4.2 知识产权
4.3 公序良俗
五、效率至上
5.1 行为规范
5.2 违规处罚
六、动态更新

一、导言

欢迎你使用六六直租提供的房屋租赁服务!

六六直租的目标是为房屋租赁供需双方达成交易而提供真实、高效的互联网平台信息服务。

为达成这个目标,需要所有使用六六直租平台的用户共同遵循本公约。

请你务必审慎阅读并充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议或规则。

除非你已阅读并接受本公约及相关协议、规则等所有条款,否则,你无权使用六六直租提供的相关服务。你使用六六直租的任何服务,即视为你已阅读并同意相关条款的约束。本公约即在你与六六直租之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件。你有违反公约的任何行为时,六六直租有权依照违反情况,随时单方限制、中止或终止向你提供本服务,并有权追究你的相关责任。

你使用六六直租服务还需要同时遵守你所属和/或所处国家或地区的法律。

如果你因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力,请勿使用六六直租提供的任何服务。

二、术语解释

2.1 房源

在房屋租赁合同中,双方或多方当事人权利义务共同指向的不动产对象,即标的物。

2.2 出租方

在房屋租赁合同中,将房源出租的一方,并且符合以下两种条件之一的自然人或法人,即为出租方。(1)拥有房源的产权;(2)经房源产权所有人授权,获得了一定时间期限内的承租转让权,并且仍在被授权期限内。

2.3 承租方

在房屋租赁合同中,以给付金钱或其他财产的方式获得房源一定时间期限内使用权或承租转让权的一方,无论自然人或者法人,即为承租方。

2.4 合租

在房屋租赁合同中,通过条款约定,出租方将一本房屋产权证(或法律意义上等同于房屋产权证的其他名称证书,下同)上标明的全部使用面积分割为多个更小区域,使得多个承租方中的每个可获得不同区域的使用权或承租转让权,这种租赁方式即为合租。

2.5 整租

在房屋租赁合同中,出租方将一本房屋产权证上标明的全部使用面积的使用权或承租转让权,授权给一个且只有一个承租方,这种租赁方式即为整租。

2.6 权属

是指出租方对房源拥有何种权利以及该权利的来源。权利来源分为两大类,一类来自于购买或拆迁补偿或赠予或继承,出租方是该房源的产权所有者,持有房屋产权证,称为业主或房东;另一类来自产权所有者的授权,出租方至少获得了该房源的承租转让权,可细分为以下三种:职业房东(已被授权托管房源并拥有承租转让权和收益权的自然人)、租客(已被授权获得承租转让权的承租方)、其他情况下的受托人(获得了业主授权出租该房源的其他人)。

2.7 数据

用户在六六直租的网站、微信公众号、微信小程序、手机App等互联网产品上产生的文字、图片、视频等信息。这些信息中,一部分仅限于六六直租工作人员出于审核目的使用而不被其他用户看到,称为隐私数据;另一部分可被其他用户看到,称为公开数据。

三、信任与真实

信任是涉及交易或交换关系的基础,对房屋租赁关系的建立是必要条件。

六六直租将信任的重要性排在第一位,要求每位用户遵守以下原则,降低信任成本,从而更顺畅地达成供需双方之间的交易。

3.1 数据真实

你保证在六六直租上产生的数据,必须是客观真实的,没有经过故意的主观作假。

无论你是出租方还是承租方,每位用户都产生真实数据,是能让双方更快达成共识的最重要保证。

六六直租重视每条数据的真实性,对可进行技术性核对的数据审核,包括但不限于用户实名登记、房源权属关系验证真伪、房源视频和照片验证真伪。

3.2 契约精神

六六直租提供在线沟通、在线签署房屋租赁合同等功能。

在沟通中的非正式承诺和正式租赁合同条款,都被视为契约。缔约双方都应基于守信,表达自己真实意愿,在订约时不欺诈、不隐瞒真实情况、不恶意缔约、履行契约时完全履行,同时尽必要的管理等附随义务。

3.3 隐私保护

六六直租极其重视每个人的隐私数据保护,所有的隐私数据均被加密存储,并用一切可行的技术手段和内部制度保护数据安全。

六六直租绝不会把任何用户隐私数据泄露给第三方谋取商业利益,只有在被司法或执法机构强制要求提供时,才会提供符合必要条件的最少量数据。

四、尊重与平等

尊重是指平等相待的心态和言行,并且不故意侵犯他人权益。

房屋租赁是一种常见经济行为,交易达成的基础是供需双方达成共识,最终以租赁合同的形式呈现。

不在暴力胁迫情况下自愿发生的交易,都是平等的,对交易双方都有利。这意味着出租方、承租方的互相尊重有坚定的事实基础。

4.1 平等合作

出租方和承租方应达成公允的合同,在合同履行期限内保持平等互助的友好合作态度。

六六直租是为房屋租赁的供需双方提供服务的互联网平台,任何一位用户都是我们服务的对象。

对于应用户请求介入的事件,六六直租持中立立场,仅依据事实和常识进行判断,并依据本公约条款进行处理。

如遇六六直租无法协调解决的事件,用户提起民事诉讼,六六直租将应司法或执法机构的要求,提供相应数据作为证据。

4.2 知识产权

你在六六直租上产生的任何数据,不被允许以任何形式侵犯他人的专利权、著作权、商标权等知识产权。

知识产权等无形资产,和任何一种形式的有形资产一样,具有使用价值和交易价值,都受到法律保护。

如有侵犯,你将完全自负法律责任,并按照本公约有关条款接受六六直租处罚。

4.3 公序良俗

你在使用六六直租过程中,可能和其他用户发生语言、文字、图形、视频等形式的交流沟通,这些沟通无论发生在线上还是线下,请以互相尊重为前提,使用文明用语,就事论事,不恶意辱骂他人或进行其它形式的人身攻击。

你保证从自身做起,一言一行符合公序良俗。如有违反,你将按照本公约有关条款接受六六直租处罚。

你产生的数据必须完全符合国家相关法律法规的要求。如违法,你将完全自负法律责任。

五、效率至上

六六直租认为,对每位用户而言,时间都是最宝贵的东西。而标准化是提高效率的重要手段,因此六六直租制定了以下规范以达到为用户节约时间的目的。

5.1行为规范

5.1.1 注册

用户分为个人用户和商家用户两种类型。这两种用户类型互斥。

商家用户的注册主体是组织、团队或法人,可以添加和设置多个子账号。当一个用户帐号是商家用户的子账号时,不被当作个人用户。商家用户都被当作出租方。

个人用户可能是出租方也可能是承租方,根据其行为区分,即在发布房源及其关联行为中,该用户为出租方;在发布求租及其关联行为中,该用户为求租方。

用户在注册时,需按照页面提示,提交正确、未经人为篡改的信息。

5.1.2 登录

你有义务妥善保管自己的帐号密码,并且不得转借他人使用。

个人用户可使用微信帐号授权登录六六直租。

商家用户如忘记密码,可通过注册的邮箱或手机找回密码。

5.1.3 实名登记

为保证数据真实可追溯,六六直租在某些服务中需要用户事先进行实名登记。

你实名登记提供的信息必须是你本人的身份信息,与发布房源时的产权所有人无关,这二者独立,可以不相同。

通过与公安部门联网,目前六六直租进行实名登记进行核实的技术手段有身份证和人脸识别两种,你可以自愿挑选其中一种。

5.1.4 积分的用途和获得

六六直租积分可用于刷新房源,使房源在首页置顶被更多求租者看到,从而加快出租速度减少空置时间。用户刷新房源将消耗积分。

积分也可用于在用户没有房源处于待出租状态时,查看求租信息将消耗积分。

积分的获得有五种途径:购买、完善个人资料、添加房源视频、阅读本公约并答题、推广六六直租。

5.1.5 发布房源

六六直租对房源数据的真实性和正确性进行严格审核。

用户发布房源之前必须经过实名登记,否则视为无效发布,六六直租不予审核通过,即不会显示给其他用户看到该房源信息。

发布房源请按照页面提示提交正确、完整、客观的信息,不夸大美化,如实反映房源现状和附加信息,如邻近的公共交通等。

实拍视频和图片是反应房源真实情况的重要依据,请你在发布房源时尽量提供,可要求六六直租加速审核。另外,上传视频将额外获得积分。没有上传相关视频的房源,不能被刷新置顶。

在提交房源权属时,你必须选择最恰当的选项。如果因为权属选项提交错误导致审核不通过,将面临处罚。

如果你已将某个房源出租成功,请立即将该房源状态修改为已出租。如未及时修改并被其他用户举报的,将被视为信息虚假违规,按相关条款处罚,会对你的个人信誉和继续使用六六直租服务产生不利影响。

房源发布后,不同城市对应不同的有效期,过期房源将不再显示在六六直租房源首页和搜索结果中。因此,你必须在审核通过后多次刷新该房源,这样可以延长有效期,每次刷新会从刷新时间开始重新计算有效期。

5.1.6 发布求租

发布求租前,请你先尽量完善个人信息,如职业、星座、公司、家乡、毕业院校等,可让未来的合租室友或者房东事先对你有一定了解。

发布求租时,请清楚无误表达自己的租房需求,尽量避免引发歧义或令人不适的文字、图片。

求租发布后的默认有效期为七天。过期的求租将不再显示在六六直租求租首页和搜索结果中。

你只能发布一个求租。如需发布新的求租需求,你必须先把旧的删除。

5.1.7 发送和回复消息

用户在使用App内置的消息功能时,必须使用礼貌、简洁、目的明确的表达方式,不得出现侮辱性语言。

为防止某些用户群发无效消息给其他用户造成不必要的骚扰,六六直租对群发消息进行严格过滤,并根据用户的偏好设置,为用户自动屏蔽不相关消息。

如遇用户投诉反馈,六六直租将在核实后对违反者进行处罚。

5.1.8 实地看房

本行为由出租方和承租方协商在线下完成,不属于六六直租的服务范围,对于线下看房过程中发生的任何事件,六六直租不承担任何责任。

六六直租提醒所有用户,安全第一。实地看房请尽量在白天进行,女性用户最好请男性亲友陪同。

5.1.9 合同签订与履行

强烈建议交易双方在六六直租平台上签订标准电子合同,该合同由专业律师依据公平原则拟定。

押金是承租方交付给出租方的履约保证金,若承租方因故违约,出租方有权利不退还押金,除非双方另外达成协议。

定金在房屋租赁中,是指当事人双方为了保证租赁合同的建立,约定由当事人方先行支付给对方定数额的货币作为担保,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的20%。定金具有双重担保性,即交付定金的一方不能履行义务的,丧失定金;而收受定金的一方不履行义务的,则应双倍返还定金。

房屋租赁中的违约可分为实际违约和预期违约两种。

实际违约是指在合同履行过程中,至少其中一方违反了合同中的条款。特别提醒的是,租赁期限是合同的重要条款,如果出租方或承租方在租赁期限到期前终止合同,需要承担违约责任,对方有权利要求强制履约或赔偿损失。

预期违约也称先期违约,包括明示毁约和默示毁约两种。明示毁约,是指在合同履行期到来之前,一方当事人无正当理由而明确、肯定地向另一方表示他将不履行合同。默示毁约,是指在履行期到来之前,一方当事人有确凿的证据证明另一方当事人在履行期到来时将不履行或不能履行合同,而另一方又不愿提供必要的履约担保。预期违约表现为未来将不履行合同义务,而不是实际违反合同义务。预期违约中毁约方需承担违约责任,对方有权利要求强制履约或赔偿损失。

5.1.10 问题反馈

无论你发现其他用户的违规行为,还是对六六直租软件和服务提出改进意见,都欢迎你反馈。

问题反馈有三种渠道,一是通过App内置的意见反馈提交,二是通过官方客服电话与我们联系,三是通过App内置的消息功能反映给六六直租客服官方帐号。

5.1.11 用户互评

用户之间可进行相互评价,这些评价的内容将会显示在房源或求租详情页和用户个人主页中,供其他用户参考。

评价会与用户身份信息绑定,即使更换账号登录也会显示。

用户互评分为两种,一种是印象评价,主要针对房源描述与实际情况的符合程度、对方在沟通或交易过程中是否做到了平等尊重等方面进行评价;另一种是违约投诉,主要用于针对对方在合同履行过程中出现的违约行为进行投诉。

5.2 违规处罚

六六直租将针对用户已被证实的违反国家法律法规和本公约的行为,在不同程度上限制用户使用六六直租产品和服务,并在违规处罚页面进行公示。详见以下条款。

5.2.1 内容不当违规

定义:在房源或求租内容发布了违反公序良俗的内容;在私信聊天中有辱骂他人或其他形式的人身攻击内容;对用户发送无效或无关消息形成骚扰的。

处罚:此类违规1次,用户将收到官方帐号发送消息警告;违规2次,用户账号将被禁用30天并被清空积分;违规3次,用户账号将被永久禁用。

5.2.2 信息虚假违规

定义:在提交的个人资料、房源、求租等信息中,存在为使他人产生误解为目的、人为故意篡改、与事实不符合的信息。

处罚:此类违规1次,用户将收到官方帐号发送消息警告;违规2次,用户账号将被禁用30天并被清空积分;违规3次,用户账号将被永久禁用。

5.2.3 合同履约违规

定义:出租方和承租方签订了房屋租赁合同,在履约过程中,至少有一方认为对方违反了合同条款。

处罚:如认为对方违反合同法,请你向辖区法院提起诉讼。被法院判定为违法的用户,其账号将被永久禁用。

5.2.4 严重损害六六直租商业利益的违法行为

定义:六六直租认为商业利益受到明显损害,并且明显对其他合规用户也造成了不良影响,严重程度涉嫌违法的用户行为。

处罚:六六直租将对该用户提起法律诉讼。

六、动态更新

这是一份动态更新的文档,我们会根据新出现的问题、相关法律法规更新或产品运营的需要来对其内容进行修改并更新,制定新的规则,保证用户的体验。

你应能反复查看以便获得最新信息,请定期了解更新情况。